I.   Generalidades

En este documento se presentan las reglas para la publicación de Productos y Servicios como una guía para los usuarios de InterMall. Estas normas se aplican a las diferentes modalidades de publicación.

Estas políticas forman parte integrante de los Acuerdos y Condiciones de Uso de InterMall por lo que, a través de la aceptación de los Acuerdos y Condiciones de Uso de InterMall en el momento de la inscripción, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

II.   Duración

La duración de la publicación empieza a contarse desde el momento en que la eTienda completa los formularios de publicación y el artículo se publica y tendrán la duración del contrato de la eTienda.

III.   Prelación de apariencia de las publicaciones

La posición para cada una de las publicaciones será decidida por InterMall, de acuerdo a características tales como disponibilidad, cantidad de publicaciones en la categoría, y otros.

Los resultados de la búsqueda de productos o servicios realizada por los compradores están determinados por la cantidad de coincidencias entre las palabras utilizadas para la búsqueda y los títulos, subtítulos y descripciones de la publicación del artículo.

IV.   Cancelación de la publicación

Cuando la cuenta una eTienda es suspendida a consecuencia de infracciones, sus publicaciones vigentes serán canceladas.

V.   ¿Cómo debe ser una publicación?

Publicación por categorías

La eTienda debe publicar solamente los productos y/o servicios que desea vender en la categoría y sub categoría apropiadas según la clase y tipo de producto o servicio.

Descripción del producto o servicio

El producto o servicio publicado debe describirse de tal manera que el comprador se haga la idea de lo que realmente se le está ofreciendo. Así, la publicación puede incluir imágenes, gráficos, videos y textos de los productos o servicios y debe incluir, entre otras, la siguiente información:

• Descripción en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.
• Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el producto realizada con cualquier finalidad.
• En el caso de que se incluya una fotografía o un video, estos deberán corresponder específicamente al producto o servicio que se ofrece y no deben ser contrarios a la moral y orden público.

VI.   Prohibiciones y restricciones

A continuación se describen algunas prohibiciones y restricciones en relación a la publicación de productos o servicios en InterMall. Quedan incluidas en este apartado las demás prohibiciones incluidas en los Acuerdos y Condiciones de Uso de InterMall y las de las leyes aplicables:

1. Uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes operaciones: depositar o leer cookies en cualquier página de InterMall, llevar a los usuarios a otras páginas afuera de este sitio, abrir ventanas adicionales, solicitar o conseguir información de otros usuarios, entre otras similares.
   
   
2. Las publicaciones en las que se expresa el deseo o se ofrece comprar artículos.
   
   
3. La publicidad sobre bonificaciones, regalos, sorteos o premios aleatorios como incentivo para los compradores, ya que están reguladas por la ley. InterMall podrá hacer este tipo de publicidad cumpliendo los requerimientos legales para ello.
   

4. Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros usuarios y/o sus productos o servicios.
   
   
5. La inserción de Información Personal o cualquier forma de contacto en cualquier lugar de la publicación (salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades, Servicios y otras que puedan ser establecidas por InterMall). Se entenderá por Información Personal o de contacto entre otras las siguientes: dirección de e-mail, dirección geográfica, código postal, número(s) de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web.
   
   
6. Precios: Publicación de artículos con un precio distinto al expresado en la sección de precios del encabezado y en caso de haber cantidades mínimas de venta del artículo, el precio del encabezado deberá indicar ese costo.
   
   
7. El uso de lenguaje blasfemo, vulgar, de naturaleza racista, detestable, sexual u obscena en un área pública. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas. Sin embargo, algunos Productos publicados pueden contener palabras irreverentes si las mismas forman parte de su título.
   
   
8. Enlaces en la publicación. Se prohíbe incluir vínculos a otros sitios web tales como: Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, o la adquisición de bienes o servicios fuera de InterMall; enlaces a comunidades virtuales, como foros o blogs, que puedan proveer vías de contacto entre los usuarios fuera de InterMall; enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida en InterMall o por la ley vigente; enlaces a sitios que solicitan el seudónimo o la clave de los compradores; enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual y enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los Servicios de InterMall.
   
   
9. Publicar productos o servicios que pertenecen a la categoría “Adultos” en otras categorías.
   
   
10. La utilización de imágenes o descripciones que sean de otros usuarios o de terceros titulares de los derechos de Propiedad Intelectual, sin su autorización. InterMall recomienda describir su Producto o Servicio con sus propias palabras.
    
    
11. La publicación de productos que correspondan a la categoría Adultos, Manuales, Dietas, complejos vitamínicos o programas alimenticios o de crecimiento  en categorías diferentes a las asignadas para ellos.
    
    
12. El uso de cualquier mecanismo o técnica destinado a evitar o disminuir el pago de las tarifas establecidas por InterMall. Para más información sobre este tema ver apartado “Mecanismos para eludir la estructura de tarifas”.

VII.   Medidas correctivas

InterMall se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas correctivas en los casos en los que las publicaciones que se realicen en contravención a las presentes Políticas de Publicación, según la gravedad del caso:

• Eliminar la publicación

• Suspensión o cancelación de la operación

• Suspensión o cancelación de la inscripción como eTienda de InterMall

• Cualquier otra medida establecida en los Acuerdos y Condiciones de Uso de InterMall.

Los costos por publicación no serán devueltos en los casos en los que la publicación no pudo ser realizada por causas imputables a la eTienda.

VIII.   Imágenes  de las publicaciones

Las fotos o imágenes que aparezcan las publicaciones deben:

• Corresponder exactamente al artículo o servicio que se ofrece en la publicación y no colocar fotografías meramente referenciales o que puedan inducir a error o confusión al oferente.
  
  
• No tener logos del vendedor, texto o similares.
  
  
• Mostrar sólo un artículo o servicio.
  
  
• Ser de buena resolución.
  
  
• Poseer fondo adecuado.
  
  
• No tener datos personales o de contacto.
  
  
• Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Acuerdos y Condiciones de Uso del sitio, así como cualquier otra política.

IX.  Publicaciones Destacadas

Súper Precios

Las eTiendas podrán descontar los precios de sus productos o servicios publicados, obteniendo la calificación de Súper Precio. Estos productos o servicios se identificarán con el ícono de Súper Precio, el porcentaje de descuento realizado y aparecerán en el apartado de Súper Precios de la página principal de InterMall. Para que un producto sea calificado con Súper Precio deberá cumplir los siguientes requisitos: a) El producto debe tener la condición de Nuevo; b) El producto o servicio debe estar publicado por más de 10 días a precio regular; c) El porcentaje de descuento debe ser mayor o igual al 15% del precio de venta regular y d) La eTienda no debe tener más del 10% del total de sus publicaciones con productos Súper Precios.

Productos Recomendados

InterMall se reserva el derecho de destacar productos ya sea por precios atractivos u otros criterios exclusivos de InterMall. Estos productos aparecerán en el apartado de Productos Recomendados de la página principal de InterMall.

X.   Evasión fiscal

Las partes se obligan a cumplir con todas sus obligaciones tributarias impuestas por la ley respecto a las operaciones que se concreticen a través del sitio web. InterMall no será responsable del incumplimiento de obligaciones fiscales de los usuarios pues InterMall es un espacio virtual que les permite a sus usuarios comunicarse para encontrar una forma de comprar y vender Productos y Servicios a través de Internet, además, InterMall no participa de ninguna manera en la negociación entre las partes.

Los precios de los productos o servicios deben ser expresados con los impuestos del país en que se encuentra el bien que correspondan. Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

XI.   Mecanismos para eludir la estructura de tarifas

A continuación se presentan algunos (sin limitarlos) de los mecanismos para eludir o disminuir el pago de tarifas:

• Concluir una operación por fuera de la plataforma a través de la información compartida en la descripción del producto o servicios o preguntas y respuestas.
  
  
• Ofrecer un artículo o servicio a un precio distinto al expresado en la descripción o en preguntas y respuestas.
  
  
• Ventas de catálogos, listados o manuales, mediante el cual la eTienda ofrece el artículo o servicio a un precio bajo o gratuito para obtener los datos del comprador, salvo en aquellos que InterMall expresamente lo autorice.
  
  
• Ofrecer y/o informar en una misma publicación, otros artículos a un precio inferior o diferente, con excepción de aquellos artículos o servicios que estén efectivamente publicados en InterMall y enlazados entre sí.
  
  
• Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente menor al valor de mercado, cuando de ello se pueda inferir que hay intención de vender otra cantidad, o a otro precio al establecido o bien para evitar pagar comisiones.
  
  
• Publicación de bienes o servicios destinada a recibir ofertas intencionadas para otro artículo de precio superior que también es ofrecido por el mismo vendedor.
  
  
• Poner a la venta un artículo o servicio que requiera u ofrezca una compra adicional.

XII.   Enlaces

A continuación se encuentran links a otras secciones de InterMall relacionadas con los temas tratados en estas Políticas de Publicación.

Productos y Servicios Prohibidos

Productos y Servicios que infrinjen derechos de Propiedad Intelectual