InterMall indemnizará a las eTiendas afectadas en caso de fallas de más de una hora en el buscador de InterMall.

Se entiende por afectado aquel que haya colocado publicaciones que terminaban en la hora de falla del sistema o en la siguiente hora después de finalizada la falla del sistema.

Por otro lado, InterMall no se hace responsable por las fallas en el sistema respecto del comprador  pues se entenderá que una compra ha sido realizada exitosamente cuando este  reciba la notificación de comprobación de su transacción, de lo contrario su compra no fue registrada en el sistema de InterMall.